مشترکین همراه اولی که به دریافت قبض پایان دوره‌ی خود به صورت پیامک قادر نیستند، می‌توانند با ارسال یک پیام کوتاه با متن R یا r به شماره 990009 مجددا پیامک قبض را دریافت کنند

به گزارش اسان وپ ;شماره‌ی سامانه تلفنی (مرکز تماس) همراه اول از 15 بهمن‌ماه جاری تغییر یافت و از آن تاریخ به بعد مشترکین باید جهت استفاده از این سامانه از خطوط همراه اول با شماره «9990» و از تلفن‌های ثابت با شماره «09129990» تماس بگیرند.

هم‌چنین با پرداخت از طریق سامانه‌ی تلفنی همراه اول، پرداختی شما بلافاصله در سیستم صورتحسابتان اعمال شده و چنانچه خط تلفن شما قطع یکطرفه و یا دوطرفه شده باشد، حداکثر ظرف مدت 10 دقیقه وصل و اعلام وصول از طریق پیامک به استحضار مشترک خواهد رسید.